期待はずれに落胆するバイヤー?!
「えっ?!そんなもんしかないの?」
私が担当する製品は、一部海外工場での生産をもう十五年以上行っている。そして今年、更に人件費の安価な国に工場を建設した。そして気の早い連中が「どのくらい安くなったの?」と報告を求めてきた。そんな簡単に下がるわけ無いだろ?と、正直に数値を報告したら言われた言葉。コストは簡単には下がりませんよ~
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「えっ?!そんなもんしかないの?」
私が担当する製品は、一部海外工場での生産をもう十五年以上行っている。そして今年、更に人件費の安価な国に工場を建設した。そして気の早い連中が「どのくらい安くなったの?」と報告を求めてきた。そんな簡単に下がるわけ無いだろ?と、正直に数値を報告したら言われた言葉。コストは簡単には下がりませんよ~
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今日からアメリカに行く。先月からバタバタと、海外出張が多くなっている。
パスポートを見ると、増刷した場所にもハンコがどんどん押されていく。最近の海外出張は、やることやその任務で、気が重いことはあっても、海外に行くこと自体に緊張することはなくなった。
こんな事だときっとトラブルに見舞われる・・・・・・そんな注意喚起とも思える出来事があった。
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「今年の下期以降発注分をキャンセルできますか?」
耳を疑う話だった。強い市場要求により、サプライヤーにいろいろなアプローチをして、台数と納期の確保を行った製品をキャンセルしたいとの話。よくよく聞いてみると、やむを得ない事情が有ることがわかった。
それにしても、これまでの苦労は・・・・・・と、ちょっと言いたくなる話だ。
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「私自身が、改善は無理じゃないか?と思ってしまったんですよね」
昨日に続き、ある新しいサプライヤー採用に関する話。なんとか供給不安をかき消すための動きを継続させたい!との一心で、「根回し」なるものをやっている。そんな中で、品質にはキーになる品証部門の担当者から放たれた言葉。放たれた後も、しばらく打ち合わせは継続したが、最後までその担当者の目を見ることはなかった。
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「来年から、調達拠点を設けようと思うんだけど」
海外に駐在している人から思わぬ相談を受けた。その国自体は、未だ裾野産業が確立されているとは言えず、調達目的での駐在は大きな困難がともなうだろう。でも大きな可能性を秘めた国だし、遅いか、早いか?で言えば、この手の話は、早いに越したことはない。でも、次に出た言葉に耳を疑った。
「自分でどうするか?決めろよ」
えっ?!俺のこと???
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「ちっ!」
訪問先の品質保証担当者が舌打ちをした。こちらもカチン!となるが、わざわざ中国まで喧嘩をしにきたのではない。ここは元々の目的を忘れずにと、冷静になって・・・・・・と、話を続けたのである。
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久々に海外出張へ行く。行き先は中国だ。
楽しみでもあり、かなり不安でもある……ちょっと複雑な思いを抱いての出発となる。
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私の同僚で、来週から初めての海外出張へ行くバイヤーがいる。
パスポートを作るのが初めて♪という、なんとも初々しい出張だ。そんな話をしていたら、私が初めて海外へ行ったときの経験を思い出した。
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「えっ?だって、年明けの打ち合わせでは供給能力に問題なし!って、言ってたじゃない?」
私の担当するサプライヤーで、とんでもないことが起こっている。また納期フォローの日々か・・・と、暗い気持ちを通り越して、今は真っ暗闇の中にいる。
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どうやって発注する日本メーカーと、海外メーカーの溝を埋めるか?である。それは・・・
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現在取引している中国のメーカーは、同じ社内にいた中国人に紹介して貰ったメーカーだ。採用に至る経緯を振り返っても、「偶然」と「当事者の熱意」しかなかった。
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海外調達を行う上で必要なこと・・・資材・調達部門だけでなく、社内関連部門の総意で取り組めるかどうか?そして「総意」を形成できるかどうかを図る手段がある。それは・・・
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円高が進んでいる。90年代の瞬間で1ドル=¥70台を記録したのに比べればまだ円安だが、米国景気に立ちこめる暗雲が報道される中、為替相場は円高に進むとの見方が強い。円高のメリットの一つに、海外製品が安価に買える事が挙げられる。しかし円高=海外調達って図式は、海外調達を始めるきっかけとしてはもっとも良くないモノだ。
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気がついてみれば、今年になってから海外出張に行っていない。ここ数年が何だったのか?と思うほどだ。何が変わったのか?と言えば・・・
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「サプライヤーを変更する方向で、具体的な手続きをします」
とうとう堪忍袋の緒が切れた。そして行った決断。とうとう・・・と書いたが、他から見れば「判断が遅い」との指摘。バイヤーにとって、サプライヤーを変更することは、大きな決断だ。大きく重要な決断だけに、その判断が遅れがちになってしまう。決断ってのが難しいのだが・・・。
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「いや、こんな状況なんて知らなかった。本当にビックリしています」
海外の駐在員からこんなメールが来た。なんでも、現地調達についての実態を全く知らなかったとの事らしい。現地調達の進捗をフォローした矢先のメールだ。従い、そんな私が言うように格好良く報告はできないという。
私はこんな風に過去を忘れられる人が、本当に羨ましいと心から思っている。
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「どうすんの?今回でまとまらなかったら??? もし今回まとまらないなら、俺大騒ぎするからね」
海外メーカーとの提携関係構築について、次回の打ち合わせでちょっとした行き違い発生!私が当然出席してくれると思っていたエンジニアが出張中で対応できないことが判明したのである。その事でガミガミと文句を言われ、
「騒いで事態が改善するならどうぞ」
と、啖呵を切ってしまった。まぁ本心だからいいか~
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昨年12月の出張での成果に対する評価に、思わぬ疑問が投げかけられている。正直、思いもよらぬ展開だ。
「もうちょっと、皆さんも言い返してもらえませんか?」
私と共に槍玉に挙ったエンジニアが、出張に同行した人に苦言を呈した。そう、何人も行く価値があったのか?との疑問。これには反論をしつつ、いろいろ考えさせられる結果となった。
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昨年立ち上げた中国メーカーについて、引き続き改善作業を継続して行い、より良い品質のモノを・・・と誓った今年。果たして結果は・・・
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世界一周の旅を終えて、今日から通常業務だ。
今日はいつになく朝すっきり目覚めることができた。出張の成果で前向きになった自分・・・でなく、ただ自分の体内時計が狂っているだけである。
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英国へ来ている。
まず最初に訪問したメーカーとの付き合いは、本当にひょんな事からだった。そして今、メーカーの工場を訪問して、ホテルの部屋からこんなキレイな朝日を見ることができるのである。

ちなみにホテルは
拡大地図を表示">ココ!
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今度の出張に備えて、今準備に追われている。
今回の任務は、正直言ってちょっと・・・というか相当大変そうで、久々に行きたくないと思っている。
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一昨年から関係改善を行ってきた海外のサプライヤーから、立て続けに納品が行われた。これまでの双方の努力が水の泡になるほどに、ヒドイ製品であった。
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ある海外メーカーから購入している製品で問題が持ち上がっている。日本メーカーではやってくれている検査を、海外メーカーから拒否されたのだ。
これまで「拒否される」ってことを全く想定していなかったバイヤーは・・・
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「なんで、海外調達って、進まないの?」
「これからの事業拡大には、海外調達って不可欠じゃないの?」
なぜか資材部門から気がつくと私だけが出席している会議で、そんな質問が投げかけられた。そして私はこう答えたのである。
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現場を歩いているとき、一緒に中国メーカーからの購入立ち上げをやっている品質保証の検査員と会った。今、夏場の需要低迷の影響で、中国からの納入も一服しており、現場には日本製の板金部品が並んでいた。その中で最近取引を開始した日本メーカーについてコメントを求めてみた。
「どう?××××社の製品は?」
「ええ、まぁ・・・」
と、なにやら言いにくい様子だったが、意外な返事が返ってきた。
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「助けてくれ! 今のままでは困る!!」
こんなメールが昨晩の夜中に舞い込んでいた。発信者に早速電話すると怒り心頭・・・
「もう出入り禁止だ!」
と一言。まぁまぁ・・・となだめつつ、事の真相を聞いてみると・・・。
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最近、中国で生産されたモノへのバッシングが激しくなっている。
歯ブラシ、野菜・・・段ボールの入った肉まんは別にしても、キーワードは「中国製・中国産=危ない」だ。
これって悪いのは「中国」か?
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引き続き、シンガポールから。
今回出張のテーマは、新しく立ち上げる工場の資材調達体制の構築だ。
で、トライアルで製作する製品をサンプルに、新工場での具体的な調達方法を検討してみると・・・
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シンガポール出張中である。
今回出張の目的の一つに、競合メーカーの工場見学がある。以前よりいろいろな伝手を通じて依頼をしていたが、今回やっとの思いで、なんとか実現できた。
とっても面白い!見学であった。
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「なんでそんなこと今頃言うんですか? メール?そんなもの打ち合わせの最中にチェックしているわけないでしょう?他の生産工程も動かして、それでも間に合わない分はエアーで飛ばして・・・」
フロアに怒号が響き渡った。いつもは寡黙な人間だが今回は余程のことらしい。何があったの?と聞く前に彼の方から話をしてきた。どんな内容かというと・・・。
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先週行ったベトナム出張。
短期間でいろいろ盛りだくさんの旅であったが、約2年ぶりのベトナムを、前回と今回で総括してみたいと思う。
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今年2回目の海外出張へ出発する。行き先はヒューストンだ。
3月を末にして、2回目とは非常に良好なペースだと思っている。海外出張を減らしたいと思っているからだ。
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「私は××社の品質に対する姿勢を正したいと思います」
社内の会議で、品質保証の担当者が行った発言である。本来であれば、バイヤーとして心強い!と思うかと言えば、そうではない。まぁ自社の品質保証部門の井の中の蛙さ加減を再認識し、呆れ果てているというのが実感である。
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先週の出張は結局世界一周の旅になった。
日本~ロンドン~ヒューストン~日本。その中で訪問したヒューストンのメーカーについてである。
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さて、今年最初の海外出張は、とんでもないことになっている。今は英国だが、急遽別の調達先でも問題が起こり、明日にはアメリカへ直接飛ぶことになったのである。
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また・・・もう何度、このブログにもこのような話題をかいているのか?海外サプライヤーの納期トラブルである。
さて、どうやって解決しようか?
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